之后两道题的答案,李小沁的回答看上去就没有那么惊艳了,但杨不凡那依然把这两条记在了小本本上。
怎么提高员工满意度?
“建议设置每年集体旅游,国内游完了去国外,这样可以给员工留下满满的回忆,未来一些老员工一晒朋友圈,可以发现自己竟然去过那么多地方了,这也是满足了很多人“世界那么大,我想去看看”的想法。在兴邦,你不用离职,也可以每年跟着公司一起去看,这员工满意度会变得很高。当然,就是有点太费钱了,请杨总慎重考虑。”
看到这里,杨不凡嘴角带笑。
太费钱了?
让我慎重考虑?
这还有什么可考虑的,只要能够把员工满意度维持在九十分以上的水平,自己花多少都愿意!
第五道问题。
如何提高客户满意度?
李小沁的回答是:“设立客户经理岗位,由懂技术,善于沟通的专业人员担任。”
杨不凡看着这份试卷,沉吟了好久,一时之间不知道竟然不知道如何打分了。
要不然……九十分?
杨不凡想了想,在电脑上敲入了9和0两个数字,然后看了看李小沁是怎么答第六道题的。
结果她的要求竟然是把这个人转岗到人事部,看来李小沁认为如果有人能够把这些管理类题目回答到杨总心里,那一定是管理高手,再不济也是有这方面天赋的员工,弄到人事部正合适。
这个要求,就让杨不凡很头疼了。
现在可以肯定李小沁就是最高分了,但她本身就是人事部的,还怎么转岗?
最终如何奖励这次的第一名这件事情,到底还是没白嫖成功,自己掉到自己挖的坑里了。