易小海当时陪着程素萍来买东西，抢了一桶油、一袋米，排队付钱足足花了1个小时，中途还出现了几起因为排队发生的口角，最后有人大打出手，闹到了派出所，可以说顾客的体验度差到了极点……

而现在的百姓超市，无论是宣传的力度，还是活动优惠，都要比前世的超市更强、更大、更专业，所以生意肯定不会差，甚至可能会更加火爆。

易小海不想开业的第一天，就因为收银，闹出那么多事，也影响超市的口碑，他认为数据只能作为参考，不能完全依赖。

“窗口开的过多，无形中会增加成本，最关键的就是我们没有那么多的收银员……”

易道明补充说：“我们一共招了20个收银员，还分了两班……”

超市装修之初，听取了易小海的建议，收银窗口是30个常规窗口，6个备用窗口。

只不过超市在正式运营后，易道明发现根本不需要那么多窗口，招聘的时候，减少了收银员的人数，

“不对啊……我记得超市实行轮岗制度，找几个收银员很难吗？”

易道明有些尴尬，程素萍瞪了他一眼，跟易小海解释：“之前有实行轮岗，后来李经理认为轮岗制度成本高，影响员工的专业性，你爸也认为有道理，就停了……”

李鸣宇提出停止轮岗，成所认为不妥，只不过易道明也认为没有必要，她也没有多过问。

易小海想爆粗口，轮岗制度虽然会增加企业成本，但是它的好处太多了。

就比如现在超市面临的情况，要是实行的轮岗，收银员的问题根本就不是问题，不过现在也不是讨论制度的时候，关键是怎么解决问题：“那现在能凑多少收银的人员……”

“导购里面有5个之前作过收银，有4个为了轮岗做过培训，收银员有四个下午的班……”

易道明觉得易小海有些小题大做，16个收银窗口不够用，那得多少人！！！他不认为生意会那么好。

“会收银的全部顶上，有多少算多少……还有，撤掉两个休闲食品促销展台，换成粮油副食品类……”