店长人选

比如李玄雨宿舍的魏晓燕,长得好看,身材一级棒,但是易小海第一眼就很不待见她。

面前的秦峰,并不帅。

但是易小海看着特别舒服,特别顺眼。

因为第一眼就很满意,所以后面秦峰的表现就更是满意了。

“秦峰,听关经理说,你在国外呆过?”

“我学的就是酒店管理,那时候快要毕业了,学校有一个去国外工作2年的机会,听说工资高,我就去报名了,没想到给选上了……”

秦峰说起来好有点不敢相信。

当时他在学校并不算优秀,但是偏偏自己被选中了。

“国外的酒店跟国内的比,有哪些不一样的地方?”

易小海担心秦峰谦虚或者有什么不敢说的话,直接加了一句:

“你下面的回答,直接影响到我的某个决定,所以我希望你能把心里真正的想法说出来……”

秦峰开始确实不准备说的太多,毕竟跟易小海第一次见面。

他没有摸清楚易小海的性格,万一说的太多,引起易小海的反感就得不偿失了。

但是现在,他需要稍微展示一下自己。

因为他猜到易小海说的是什么事了。

“那时候我刚毕业,又是东方人,在酒店做的是最底层的活,没有太多时间和精力去考虑其它事,也没有去认真观察过,不过回国后,我才有一点店感悟……”

秦峰还是先谦虚了一下。

“国内外酒店给我的最大不同就是在服务上……”

“在国外,酒店管理专业是正规的职业,许多知名大学的酒店管理专业全球闻名,而华夏的酒店行业,基层服务人员的从业水准普遍比较低……”

“……因为在华夏,酒店服务行业在人们的传统思维里,是属于次等行业,很多学校开设酒店管理专业也不是作为重点学科,包括我们学校,酒店管理就是没人愿意读的专业……”

“……反观国外,传统服务行业发展成熟高,第三产业的社会地位相对比较高,高素质从业人员也很多……”

“……我在跟其它从事酒店行业工作的华夏人交流时,发现一个现象,国外的精品酒店,经常会看到某些员工在一家酒店服务几十年,这些老员工变成了这些酒店的灵魂之一……”