“这里的服务宗旨是什么?”
“客户至上。”
“既然是客人之上,你又做到了吗?让客人不满意,就是你的错。今天的损失,从你工资里面扣。还有,从现在起,你去门房待着,24小时不准出来。”
丁零零委屈得不停抽泣,但是王丽丽的话,她不敢反驳半句。
“等等。”我按住丁零零意欲转身的肩膀。
王丽丽不理解地看着我。
“王经理,我是不是你们的客人?”我不太高兴地问。
“是,您当然是。”
“你们这里的服务宗旨是什么?”我继续问。
王丽丽想都没想,陪笑回答,“客户至上。”
“那你有把我这个客人放在眼里吗?”
“宋先生,我不懂您的意思?难道今天周牡丹的服务您不满意?”
“我现在要的是丁零零。她明明就已经在接待我了,你还当着我的面训斥员工,这非常影响我的心情,我现在一点也不高兴。”我将不高兴三个字,着重强调。
“哎哟,真抱歉,宋先生,真的太对不起您了,我真没看出来,我以为您今天找的是周牡丹
…”
看着王丽丽不停道歉,嘴皮子都说干了,我心里有种说不出来的快乐,要是在抓捕归案的那一天,她认罪的态度有这么积极就好了。
“行了,我可以带丁零零出去吗?”我问。
“当然,当然可以,只要您高兴。”王丽丽欣然同意,又有点求之不得的意思。
我让丁零零换了身衣服,然后把她从天上人间带了出来。
我们沿着平坦的林荫树走了一段,这里人流量不多,所以显得格外安静。
丁零零一开口我就知道她要说什么,果不其然,她说:“谢谢你,宋先生。”
我笑了笑,“谢什么谢,举手之劳。”
“对您来说是举手之劳,但是对我来说,却是救命之恩。”
“有这么严重吗?”
“我说的是实话,宋先生,我不想待在天上人间了,你带我走吧。”