张卫国的妈妈得意地看了一眼周瑭，心想：哼，你不是很厉害吗，你不是很会气人吗？现在姚主任问你话，你可顶一句嘴我听听！

周瑭虽然不会顶撞姚主任，但是，她会护着李佳书，于是她抬头说：“主任，这不关李佳书的事，都是我的错，您处分我吧”！

姚远盯着周瑭看了两秒钟，明白了她“护犊子”的深意，语气依然严厉不减，训道：“不关李佳书的事？医院服务管理规范，第一条是怎么说的？”

“尊重患者，礼貌服务，严禁与患者发生冲突”，周瑭回答道。

姚主任问：“那你和李佳书与患者家属发生口角纠纷，违反了这条规定，就按规定受处分”。

“主任”，周瑭坚定地说：“不管李佳书有没有违反规定，最后引起患者投诉的是我，您要处分我，我没意见，可是，您要处分李佳书，我不同意”！

姚主任高声斥道：“周瑭”，周瑭不但不接话，反而问张卫国的妈妈：“你说我说得对不对？”

张卫国的妈妈没有想到周瑭会问她，懵懵地点头：“啊，对”！

周瑭看向姚主任，说：“主任，您听到了，她要求处分的人是我，您处分我吧”！

姚主任做无奈之态，只得问张卫国的妈妈：“既然你要求处分周瑭，那就按医院规定处分她，你还有不满意的地方吗？”

“有”，张卫国的妈妈说：“我对二组的治疗效果不满意，我要求换组”。

这倒是令姚远和周瑭没有想到，姚主任顿了一下，问她：“那你想换到哪一组去？”

“一组”！

姚远听后，似乎品出了几分咸淡，便点头同意：“好，现在就把你转到一组去”，然后对周瑭说：“周瑭，你回去把张子淇的病历交接一下”。

“是”，周瑭答应着。

姚远主任问张卫国的妈妈：“你还有什么要求吗？”