毕竟李小军刚刚到达销售部，什么也不懂。

一直坐在这里看资料，能学到什么东西呢？俗话说的好，实践出真知，实干才能锻炼人呢。

“嗯，也好，那你准备一下，马上跟我走。”陈涛整理了一下公文包，跟同事交代了一下工作事宜，带着小军走出了办公室。

“范总，怎么了？产品出了什么质量事故了？”到达一处经销商处，来不及休息一下，陈涛急忙询问着经销商。

“陈经理，不是我说你们，你们阳春也是咱们深圳名气比较大的公司了，怎么会出现这样的错误呢？”一位胖胖的经销商生气的跟陈涛说着话。

“你看看，这可是咱们阳春的货物啊，我卖出去一批，今天来了好几个投诉的，说是用了咱买的产品之后，全家皮肤过敏！咱们阳春经营的日化品，打的是国货品牌，口号就是生产适合咱们中国人皮肤的日化品，这才有了一定的市场，现在出现这样的情况，这不是自己毁招牌吗？”经销商拿起一瓶已经开封的日化品，递给了站在一边的陈涛。

陈涛拿起日化品，看了一下，看商标及外包装，是自己阳春公司下设的制造厂商，春风日化生产的产品，这是一款沐浴露，主要材料是草本植物，不可能对人体的肌肤产生过敏反应，问题的症结在哪里呢？

陈涛拿着日化品来回的翻看着，将瓶子放到鼻子下方嗅着。

陈涛皱紧了眉头，很明显，这一瓶日化品的味道散发着一股刺鼻的味道，闻起来像是有哦一股腥臭的味道，如果制造厂商的配方没有更改，产品也在保质期之内，断然不会出现这么低级的质量问题的。

“范总，我把这个样品带回去研究一下，一定尽快给您

一股答复。”陈涛抱歉的跟经销商说。

“陈经理啊，你得尽快啊，我们店小经不起折腾！一天来了好几拨投诉的，这是想让我们关门吗？”经销商气急败坏的说。

“范总，您放心，我一定会给您一个满意的答复的。”陈涛忙不迭的弯腰致歉。

站在一边的李小军倒吸一口凉气，哎呀妈呀，这就是“最适合男人干的工作”啊，客户那边出了问题之后，作为销售人员，不仅要及时帮着客户解决问题，完善解决方案，还得低三下四的应付人家的追责啊！

“陈哥，我们要到哪里去？”

从经销商处走出了之后的陈涛，表情一直沉重，开着车子的陈涛一路沉默不语，坐在一边的李小军沉不住气了，小声询问着陈涛。

“问题比较大，产品在质量保证期之内，不可能会发生这样的情况啊，这批产品是最近研发出来的产品，投放到市场的的前几批，反响一直很好，怎么可能出现这样的情况呢？小军你知道吗？作为生产制造业来说，质量是企业的生命啊，产品出了质量问题，我们销售人员一定要及时跟进，找出问题的根源来，将处理方案尽快快反馈给客户。”陈涛叹口气。

“现在在深圳的日化品厂竞争实在是太激烈了，容不得我们半点马虎，你想想，你马虎的同时的，你的对手在正在将高质量的产品投放到市场上去，客户有好的资源，为什么要你要质量的产品？不尊重客户，销售有问题的产品，变相的将客户推到对手那里去啊！”陈涛慢慢跟李小军解释着其中的利害关系。

“什么这批新品出了问题？”边开车的陈涛，边拨通了春风日化负责人的电话。