第二、赞扬行为本身,而不是赞扬人。赞扬行为本身,可以避免尴尬混淆、偏袒,并鼓励更多的同类行为。
第三、赞扬要具体、要实在,不宜过分的夸张,要有的放矢。例如,“你太漂亮了”不如说“这件衣服穿在你身上真漂亮”,说“你真有头脑”不如说“你怎么就能想出这样的好办法呢”,“王工,你的工作很出色”要胜过“你是个好职员”。
第四、赞扬要及时,而不要事隔太久。适当地赞扬别人,往往会取得最好效果。尤其是当众及时赞扬别人,效果更好。但当众赞扬别人,一定要得体,而不要让被赞扬者感到尴尬。如果是在开会时赞扬别人,要更积极地放开一点,应收到开会赞扬的特殊效果。
赞美别人要恰到好处
赞美则像是煲汤一样,需要注意火候。在赞美对方的时候还需要学会恰到好处,会让对方感到很舒服;但赞美得多了,会过犹不及,使得赞美没有什么新鲜的感觉,或是让对方撑着肚子,吃不消。
真正的赞美大师,是非常懂得在赞美时控制好自己的火候的,将强弱分寸都拿捏得很得当,张驰有度,收发自如。物以稀为贵,就像一道人间美味,如果你给对方一些品尝品尝,他会觉得味道美得难忘。但是,给多了,就有可能会让他吃撑着了,他便也会因此而难忘,只不过是那种想吐的难忘。
很多人不知道自己怎样去赞扬别人,偶尔称赞别人一次,就跟半路杀出了一个程咬金似的,让对方没有一点准备,不知道是怎么回事。
玫琳.凯是一名化妆品推销高手,一天,她与朋友一起到成衣店里去逛,听到了旁边有两个女孩子在说话。两位女孩一位金发一位黑发。金发女孩买了一件新衣服,穿起来很好看,黑发女孩赞她:“刚才你放下的那件衣服,扣子挺漂亮的。”而在这个时候那个金发女孩突然有点生气的说道:“那是什么破衣服,扣子难看死了,看看这个。”
这个时候,玫琳.凯和她的朋友走了过去。玫琳.凯面带着笑容对那位金发女孩说:“这件衣服的领子很漂亮,衬得你的脖子就像是一名高贵的公主一样有气质,如果再配上一条项链,那就简直完美极了。”金发女孩听完以后非常的高兴,因为她也是这么想的。她骂黑发女孩没有欣赏眼光,黑发女孩不服气:“我也是这么觉得的,只不过没说出来罢了。”
然后玫琳.凯对那位黑发女孩说:“其实你可以试一下这件,它特别能衬托出你优美的身材。”黑发女孩也高兴起来了。“当然,要是你们的脸上肤色再稍为用护理一下,会显得气质更加优雅。”接着,她们便开始聊起了美容化妆的话题,这是玫琳.凯最擅长和最希望的。后来,两人都成了她的忠实顾客。
如果得到了一个适当的赞美机会,我们就应该适当的去抓住这个机会,给别人以赞美。反正这时候,谁都喜欢得体的赞美的。
继续欣赏一下,化妆品推销高手,后来的美国化妆品大王玫琳.凯是如何把握住每一个闪光点,而且恰如其分地赞美对方的。
她曾经上门去推销化妆品,但是被女主人非常客气地拒绝了:“对不起,我现在没有钱,等我有钱了再买,你看可以吗?”
但是细心的玫琳.凯看到了女主人怀里抱着的那条名贵的狗,知道“没有钱购买”只是她拒绝自己的一句托词。于是,她微笑着说:“您这小狗真可爱,一看就知道是很名贵的狗。”
然后那名女主人则说:“没错呀!”