方霞也纳闷呢,她虽然委托了公证处和食品监管部门进行抽检和检测并公证,可是也不知道是今天就要进行呀,这个时间完全是由执法部门自己决定地,并没有提前通知“花嫁”。
人都已经来了,再说又是她们自己委托的,除了热情礼貌的欢迎以及配合,还能有什么办法呢?
于是在米朵和方霞地陪同下,一众人等分别对花嫁的产品进行了抽检和记录,对于鲜花和干花,这个没什么可检验的。
重点就是三层的食品料理间,华婶、许丰拿出自己健康证明,执法人员对厨房和料理间进行抽检,从料理间的环境,到原材料米、面、油、糖,还有最终的点心成品,每一样都那取了一部分放入密封袋中贴上标签。
整个流程进行的很快,现场又严肃又寂静,大家快速的抽检了样品后,就礼貌地离开了,只等三日后会出检查结果。方霞把众人送走回来后,“花嫁”内的客人们整个都炸锅了。
游客们不知道发生了什么事情,还以为这里确实因为食品出现问题而被执法机关抽检。还有好事地客人已经将刚才执法人员亮出执法证的视频画面发到了网上,让“花嫁”官网出现了短暂地瘫痪。
方霞没想到自己想证明店内产品完全合格地做法,竟然会引发这么轰动效应,她也没想到不过就是一个抽检,连结果都还没出来就已经引起这么大动静,店内各种要求退款和赔偿的客人,还有众多拿出手机拍照,发视频,讲述现场经过的“自媒体”人流,让她觉得绝望,她给花嫁惹祸了!
米朵还算镇定,这种事情也没有什么可怕的,网络时代处处都是热点,没有点剧情反转,大家还不好意思说是“吃瓜看戏”的群众呢。
只不过今日抽检人员来的太突然了,完全打了她们一个措手不及,没有完全的准备和提前宣传预热,这才让事情变得特别被动。
“今日看来是没有办法正常营业了,出了这样的事,还是等真相大白那一天在去解释吧”,米朵让方霞安抚客人,“今日先暂时停业整顿,等候检验结果出来后在发布官方声明。”
过了最初的骚乱,客人们也都冷静下来。花嫁的忠实粉丝数量不在少数,她们本来就不相信这里的产品会有问题,毕竟玫瑰酱虽然是新上架的,可玫瑰饼她们都吃了几个月了,要是有问题,身体早就反馈出来了,还用等到现在?
更何况人家店长也对众人解释了,这次的抽检和公证,是花嫁主动要求的,这和被动揭发检举和投诉区别还是很大的!检测结果还未可知,现在就一边倒的批评有些过份了。
就在这些理智客户的带动下,一部分人流慢慢离开花嫁,还有一部分坚持要求退款,方霞也都同意并统一处理了。
最最可气的是那些特别矫情的要求赔偿的人,吃也吃了,喝也喝,在结果不明确的前提下,就吵吵嚷嚷的说自己中毒了,身体不舒服,非要花嫁赔偿她们精神损失费和身体受到伤害的医疗费。
眼前三个撒泼耍横的客人让米朵动气了,做生意是应该笑脸迎人,来者是客的。可也得分情况,有误会了就把误会说开,不接受我们的解释我也可以退款将产品回收,可这赔偿又是从哪里冒出来的缘由呢?看对方哪一脸横肉,精气神十足的样子也不像有问题的样子呀?
如果想要耍无赖、欺负人,她米朵可不怕?不说这里全是“武艺高强”的保安,就说她的安保系统也不是摆设?
对面三个耍横的人以为米朵和方霞两个女人在这种“被执法”又人心慌慌的情况下肯定会息事宁人,所以才这么有恃无恐的闹事?